Die Vorteile eines Onlineshops
Seit einigen Jahren ist Onlineshopping wichtiger denn je und gerade in den letzten beiden Jahren setzen immer mehr stationäre Ladengeschäfte auf die Unterstützung des Internet und bieten einen Onlineshop an. Lassen Sie uns im Folgenden etwas hinter die Kulissen eines Shops sehen.
Ein großer Vorteil eines Onlineshops ist es sicher, dass jederzeit und überall eingekauft werden kann. Der Kunde kann völlig ungestört und nach dem eigenen Zeitplan stöbern. Informationen zu den Produkten können den Homepages entnommen werden und aussagekräftige, detaillierte Bilder sorgen für weniger Fehlkäufe und höhere Kundenzufriedenheit.
Es gelten teilweise andere Richtlinien, Bestimmungen, Gesetze, Vorschriften, etc. wie im Fachgeschäft nebenan. Auch Retouren und Reklamationen werden nach den gültigen Regeln abgewickelt. Durch die Regel des “Fernabsatzgeschäfts” ist der Online-Händler beispielsweise verpflichtet, Waren zurückzunehmen, die nicht gefallen, passen, etc., da der Kunde die Ware vorher nicht live sehen, anfassen oder probieren konnte.
Onlineshops – traditionell generierte Kundenbindung für die Welt von morgen!
Freundlich, kompetent, zuvorkommend und menschlich – das kommt immer gut bei den Kunden an, auch im Onlineshop. Wenn die Produkte von guter Qualität sind und die Fragen der Kunden kundenfreundlich und mit Kompetenz beantwortet werden, kommen die Kunden auch gerne wieder. Denn was bei kleinen Läden funktioniert, funktioniert auch in der großen weiten Welt der Onlineshops, wie zum Beispiel der Pixo GmbH!
Shopware, das optimale "Tool" für jeden Online-Shop!
Dabei handelt es sich um ein Online-Shopsystem, das modular aufgebaut ist. Das Tolle daran ist, dass es sowohl als kommerzielle Edition als auch als Open-Source-Variante erhältlich ist. Natürlich gibt es auch das reine Shopsytem mit CMS-Funktionalitäten. Das kann dann auf die jeweiligen Bedürfnisse hin angepasst werden. Sogar Headless Commerce kann mit Shopware umgesetzt werden. Also mit einem Wort, ein super praktisches Tool für jeden Online-Shop! Und das Beste: Auch ein Laie kann Produkte bearbeiten und Umsätze aus dem System auslesen.
Welche Produkte sind bei der Pixo GmbH erhältlich?
Das Unternehmen hat sich auf Werbedienstleistungen spezialisiert. Und da vor allem auf Werbefilme und Fotografie. 360 Grad Aufnahmen sowie 4K Fotografie sind der Letzte Stand der Technik auf diesem Gebiet.
Damit lassen sich Bauprojekte einfacher und kostengünstiger bearbeiten, Immobilien leichter und vor allem atemberaubend bildlich an den Mann oder die Frau bringen. Kindern kann die Angst vor dem physischen Besuch einer Arztpraxis durch einen 360-Grad-Rundgang genommen werden. Die hohe Auflösung macht es möglich. All diese Dienstleistungen werden online angeboten.
Somit kann sich der Kunde in aller Ruhe den Betrieb sowie die angebotenen Produkte ansehen – und zwar dann, wann er Zeit hat. Dadurch fallen auch Entscheidungen nicht im Stressmoment, dadurch halten Geschäftsbeziehungen nachgewiesenermaßen auch länger. Die Kunden sind zufriedener. Der Umsatz lässt sich somit gut steigern.
Was ist das Um und Auf eines gut funktionierenden Onlineshops?
Die Informationen müssen immer up-to-date sein. Links, Bilder, Videos und Querverweise müssen funktionieren. Die Optik muss potentielle Kunden in ihren Bann ziehen – schließlich ist es nur einer von vielen. Die Mischung aus Text, Deko und Fotos muss harmonisch gestaltet sein. Zu viele Statistiken, ständige Umfragen bzw. nervige Popup-Windows halten die Besucher eher davon ab, in Onlineshop zu verweilen bzw. etwas zu kaufen.
Ein umfangreicher Mehrwert kommt immer gut an. Das ist dann der Fall, wenn genau die Fragen beantwortet werden, die sich die Kunden normalerweise stellen.
Und zwar auf eine Art und Weise, die weder nervig noch unrealistisch ist. Datenpflege, Updates, etc. gehören zur täglichen Hintergrundarbeit für Onlineshops. Das heißt, dass hier einiges zu tun ist, um immer am Ball zu bleiben.
Natürlich müssen die Zahlungsinformationen und Kundendaten sicher vor Hackerangriffen sein. Besonders sensible Daten wie Bauprojektinformationen, Eigentumsverhältnisse, finanzielle Hintergrunddaten, etc., wie sie bei der Pixo GmbH tagtäglich vorkommen, müssen besonders geschützt werden. Der Kunde muss sich zu 100% darauf verlassen können.
Modere Onlineshops, wie von der Pixo GmbH, sorgen dafür, dass das auch so ist und dass die Kunden auch morgen noch beruhigt schlafen können während ihr Projekt voranschreitet.